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Servicios Gerenciados (Managed Services) de TI es la administración proactiva y estratégica de los activos y servicios de TI de una empresa por parte de otra empresa externa (IT Outsourcing) llamada MSP, proveedor de Servicios Gerenciados.

La diferencia operativa que ofrece un MSP frente a un proveedor tradicional de servicios de TI es la proactividad del servicio ofrecido por el primero versus la tradicional reactividad del servicio ofrecido por el segundo.

IT Outsourcing significa delegar todo o parte de las funciones de TI a un proveedor externo de servicios de TI, preferentemente un MSP. Los beneficios del IT Outsourcing incluyen: acceso a habilidades y expertise focalizadas en TI, reducción de costos, concentración sólo en el core business, etc.

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